TERMOS E CONDIÇÕES DE USO


Por favor, leia com atenção os termos e condições. Ao se cadastrar na "www.scora.com.br" você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS disponibilizados neste site e/ou aplicativo. Note que a recusa destes Termos do aplicativo impedirá que você se cadastre e utilize o nosso aplicativo.


  1. Quem somos

    1. SCORA TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ: 42.220.761/0001-07, é uma plataforma online (“Plataforma Scora”) de prestação de serviços que utiliza dados, informação e tecnologia para permitir aos seus Usuários acesso a linhas de crédito diretamente de outros agentes financeiros do mercado, possibilitando aos mesmos a mudança de seus financiamentos imobiliários para outros que sejam mais econômicos e vantajosos.

    2. A Scora não realiza as operações de concessão de empréstimo diretamente, apenas apresenta a seus Usuários ofertas de instituições financeiras parceiras e os auxilia na parte operacional, possibilitando a contratação de crédito mais vantajoso aos mesmos.

    3. Os Usuários devem cumprir com os termos e condições da Plataforma Scora e com os requisitos necessários para estabelecimento da relação contratual, conforme estabelecidos nestes Termos e Condições de uso e Política de Privacidade (“Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade”).

    4. Os Usuários devem ler e aceitar os termos da Política de Privacidade de Dados, disponível no site e/ou aplicativo da Scora, a fim de possibilitar a esta compartilhar as informações com seus parceiros e viabilizar novas propostas de crédito.

    5. Maiores informações podem ser encontradas na homepage da plataforma .

    6. As referências nestes termos e condições para “nós”, e “nosso”, significa uma referência à Scora. As referências a "sistemas" ou "Plataforma Scora", “site” ou “aplicativo”, significam uma referência a um serviço prestado por nossos sistemas ou quaisquer outros serviços online prestados por nós e todos os dados gerenciados, exibidos ou transmitidos a partir de tais serviços. As referências a “você” e “seu” significam uma referência a um Usuário da Plataforma Scora.


  2. Uso da Plataforma

    1. Ao usar a Plataforma Scora, e os serviços prestados através dela ou por quaisquer outros sistemas fornecidos pela Scora, você deverá, necessariamente, confirmar que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, e com os termos da Política de Privacidade de Dados, conforme o caso (cada qual conforme alterado de tempos em tempos). Os presentes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade constituem um contrato vinculativo e de valor legal entre você e a Scora ao se utilizarem da Plataforma Scora.

    2. Os termos da Política de Privacidade de Dados descreve como e quando nós coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações através da Plataforma Scora e outros serviços que disponibilizamos aos Usuários. Ao utilizar a Plataforma Scora e outros de nossos serviços, você concorda com a realização da coleta, transferência, armazenamento, divulgação e utilização de suas informações, tal como descrito naquela Política de Privacidade. Isso inclui quaisquer informações que você decida fornecer que seja considerada sensível sob a lei aplicável.

    3. Ao aceitar estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, você declara e garante que é maior de 18 (dezoito) anos e é responsável pelos atos realizados na Plataforma Scora, bem como para os Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade e demais termos e condições aplicáveis à Plataforma Scora.

    4. Se você não concordar com estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade ou se você tem menos de 18 (dezoito) anos de idade, você deve parar de usar a Plataforma Scora imediatamente.

  3. Alterações nos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade

    1. Periodicamente podem ser feitas alterações nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade. Quaisquer alterações nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade serão previamente informadas por e-mail e também publicadas na Plataforma Scora, com prazo de antecedência de 30 (trinta) dias da efetiva modificação. Caso você continue utilizando a Plataforma Scora após as alterações destes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade significará que você concordou com tais alterações e que está legalmente sujeito a tais alterações.

  4. Dever Geral de Confidencialidade

    1. Ao utilizar a Plataforma Scora, você concorda que a Scora terá acesso a certas informações pessoais suas e/ou de sua empresa. Os presentes Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade de Dados esclarecem quais informações podem ser acessadas e como elas serão utilizadas e armazenadas pela Scora.

    2. A Scora protege os direitos de privacidade dos Usuários que se cadastrarem e/ou que de qualquer forma utilizarem a Plataforma Scora nos termos da legislação aplicável e destes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

    3. Todas as informações que possam identificá-lo individualmente, direta ou indiretamente, incluindo suas informações de cadastro, dados armazenados em cookies e informações a respeito do seu acesso e utilização da Plataforma Scora (incluindo informações de Protocolo de Internet) serão utilizadas de acordo com as finalidades constantes nestes Termos e Condições de Uso, na Política de Privacidade de Dados e demais Políticas da Plataforma Scora.

    4. Ao se cadastrar na Plataforma Scora, você deve fornecer: E-mail, CPF, Telefone e senha pessoal, para consequente criação de perfil pessoal de acesso (“Perfil Pessoal”) e emissão de senhas pessoais (“Senhas Pessoais”). Esses dados poderão ser utilizados para que os Usuários acessem áreas restritas da Plataforma Scora. A sua senha é a sua assinatura digital, inclusive para assinar os documentos necessários, como contratos ou semelhantes.

    5. Os Usuários concordam que a senha e login cadastrados na Plataforma Scora são de uso pessoal e intransferível, sendo confidenciais e de responsabilidade exclusiva do Usuário. O Usuário não poderá fornecer sua senha e login para qualquer terceiro.

  5. Uso do Conteúdo Scora


    1. Os direitos autorais de todo o material da Scora, incluindo, sem limitações, textos, dados, artigos, design, códigos-fonte, softwares, fotos, imagens e outras informações (coletivamente, o “Conteúdo”), são de propriedade da Scora ou licenciados para a Scora pelo autor original do material e estão protegidos sob as Leis nº 9.610 de 19 de fevereiro de 1998 e Lei nº 9.609 de 19 de fevereiro de 1998.

    2. Os Usuários concordam em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com ou sem finalidade comercial qualquer parte das informações e Conteúdo da Plataforma Scora, bem como se obrigam a utilizar todo o Conteúdo da Plataforma Scora de forma lícita, sendo vedada a reprodução, distribuição, transformação, comercialização ou modificação do Conteúdo, sem a prévia e expressa autorização da Scora.

    3. Sem prejuízo de outras medidas que entender cabíveis, a Scora poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, o cadastro do Usuário, a qualquer tempo, iniciando as ações legais cabíveis ou outra medida cabível se o Usuário não cumprir qualquer dispositivo aqui previsto ou nos demais contratos da Plataforma Scora.

    4. Ao se cadastrar na Plataforma Scora, o Usuário concede à Scora uma licença gratuita, para o uso de todo e qualquer conteúdo, foto ou imagem postado na Plataforma Scora, de acordo com os fins estabelecidos nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.


  6. Informações específicas dos Usuários


    1. Esta seção especifica quais informações devem ser disponibilizadas pelos Usuários e verificadas pela Scora no ato do cadastramento dos Usuários. É importante salientar, que para as futuras operações de crédito, outros documentos e informações poderão ser solicitados, inclusive para fins da análise de crédito do Tomador, bem como para realização de procedimentos de conheça-o-seu-cliente e anti-lavagem de dinheiro.

    2. Todas as informações requeridas estão de acordo com o disposto na Lei Complementar nº 105 de 10 janeiro de 2001, a qual dispõe sobre o sigilo das operações de instituições financeiras.

    3. Os presentes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade e os demais documentos da Scora estão de acordo com Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, Lei de Sigilo Bancário e Lei Geral de Proteção de Dados.

    4. Você garante que todas as informações que fornecer na Plataforma Scora são verdadeiras e precisas em todos os aspectos. Você nos informará se alguma das informações que você forneceu for alterada ou atualizada. A Plataforma Scora não é responsável por qualquer informação não-verdadeira ou desatualizada fornecida pelos Usuários.

  7. As informações que coletamos e suas finalidades


    1. Ao acessar a página da Scora e disponibilizar suas informações pessoais e/ou ao se inscrever na Plataforma Scora, você está ciente e, neste ato, concorda expressamente que as informações mencionadas na Política de Privacidade de Dados sejam coletadas e armazenadas pela Scora, além de outras informações que você nos forneça.

    2. Para fins de execução da operação desejada, as informações disponibilizadas serão consideradas verdadeiras. Na hipótese de informações falsas serem disponibilizadas, terceiros serão acionados com o intuito de apurar a possibilidade de fraude; estes terão acesso às informações disponibilizadas com o exclusivo objetivo de verificar a ocorrência ou não da possível fraude.

    3. Ao acessar a Plataforma Scora, mesmo os Usuários anônimos estarão sujeitos à verificação de suas informações mínimas, para fins de elaboração de estatísticas referentes aos Usuários Scora. Ressalta-se que o anonimato será mantido.


    4. A Scora se compromete a utilizar as informações disponibilizadas somente mediante a anuência dos Usuários, que decorrerá da declaração de concordância com estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade de Dados.

    5. Sem prejuízo de qualquer disposição em contrário nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, a Scora pode manter ou divulgar suas informações caso acredite que tal conduta é razoavelmente necessária para o cumprimento de leis, regulamentos, procedimentos legais ou ato/ordem de autoridade governamental; para proteger a segurança de qualquer pessoa; resolver problemas relacionados a fraude, segurança ou problemas técnicos; ou proteger os direitos e a propriedade da Scora e dos Usuários.

    6. Na eventualidade de a Scora estar envolvida em processo de falência, fusão, aquisição, reorganização ou de venda de ativos, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte desse processo.


  8. Dados de registro e cookies


    1. A Scora utiliza cookies para aperfeiçoar a performance da Plataforma Scora e fornecer uma experiência melhor a seus Usuários. Cookies são pequenos arquivos de dados que são transferidos para o seu computador ou dispositivo móvel. A Scora pode utilizar tanto cookies de sessão como cookies persistentes para compreender melhor de que forma você interage com a Plataforma Scora e os serviços disponibilizados pela Scora, para monitorar a utilização agregada pelos Usuários e redirecionamento de tráfego web na Plataforma Scora, assim como para melhorar e personalizar nossos serviços. Ao deletar nossos cookies ou desabilitar futuros cookies, o Usuário não poderá ter acesso a certas áreas ou serviços oferecidos pela Plataforma Scora.

    2. Nós recebemos informações quando você interage com nossa Plataforma Scora ou serviços, mesmo se não tiver criado uma conta (“Dados de Registro”).

      Por exemplo, quando você visita o website, acessa os nossos serviços, interage com as nossas notificações por e-mail, podemos receber informações sobre você. Estes Dados de Registro podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, página da web de origem, páginas da web visitadas, localização, seu operador de celular, informações de dispositivo, termos de pesquisa ou informações de cookies. Os Dados de Registro poderão ser utilizados para fazer deduções de tópicos que podem interessar a você, para personalizar o conteúdo a você etc. Nós mantemos os Dados de Registro conforme necessário para as finalidades descritas nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

    3. Quando um visitante acessa qualquer página de nosso site, nossos servidores automaticamente obtêm seu nome de domínio e endereço IP, por exemplo. A Scora utiliza essas informações na administração de seu site para examinar seu tráfego agregado, investigar abusos com relação à Plataforma Scora ou seus usuários, e/ou garantir o cumprimento da legislação vigente. A Scora não disponibiliza essas informações a terceiros, com exceção das hipóteses previstas em lei, como fornecimento de dados mediante decisão judicial

    4. Dentre as informações obtidas dessa forma pode-se apontar:

      1. informações relativas à identificação do Usuário na Plataforma Scora;;

      2. detalhes sobre as consultas realizadas na Plataforma Scora;

      3. conteúdo fornecido pelo Usuário, mesmo que este não esteja diretamente relacionado a operação desejada na Plataforma Scora;

      4. dados técnicos que podem incluir a URL, o endereço IP, ID único do dispositivo, rede e desempenho do computador, tipo de navegador, idioma e informações de identificação e informações transacionais que possibilitem o gerenciamento de direitos digitais, sendo todas estas informações referentes exclusivamente ao Usuário; e

      5. informação de localização do acesso.

    5. Há ainda a possibilidade de utilização de cookies e outras tecnologias similares, com o exclusivo intuito de coletar informações adicionais.


  9. Política de Comunicação


    1. Quando qualquer Usuário se registra na Plataforma Scora, ele receberá e-mails para confirmar ações e solicitações específicas. Receberá também notificações referentes a etapas importantes do seu relacionamento com a Scora. Essas notificações transacionais não possuem opções de desligamento (opt-out), uma vez que são enviadas por medidas de segurança pela Plataforma Scora.

    2. Poderemos também responder e-mails enviados por Usuários, se aplicável. Eventualmente enviaremos pesquisas e outras comunicações (diretamente ou por empresas parceiras) que julgarmos relevantes para o Usuário, mas essas comunicações são de recebimento voluntário e o Usuário poderá programar sua conta para não recebê-las (opt-out).

  10. Links


    1. O Usuário reconhece e concorda que a Scora não tem controle sobre sites ou recursos externos acessados através de links em sua página de acesso. Assim, a Plataforma Scora não endossa e não se responsabiliza por qualquer conteúdo de terceiros, propaganda, produtos e serviços contidos em anúncios de terceiros em seu site.

    2. A Scora se exime também de qualquer responsabilidade pelos termos de uso e políticas de privacidade desses websites ou outros materiais contidos ou disponibilizados neles. Tampouco compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como os sites ou as ferramentas de armazenamento de conteúdo a que referem os links postados em sua página coletam, processam e transferem suas informações pessoais. Neste sentido, sugerimos que o Usuário se informe sobre os termos de uso, políticas de privacidade e demais documentos que venham a reger seu acesso a sites de terceiros antes de fornecer qualquer tipo de informação.

    3. O Usuário expressamente reconhece e concorda que a Scora não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer perdas e danos que sejam efetiva ou alegadamente causados pela, ou relacionados à, confiança depositada nas informações, bens e serviços disponíveis no ou através de tais sites de terceiros.


  11. Segurança


    1. O acesso à Plataforma Scora foi instituído com o intuito de proteger as informações de seus Usuários. O Usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de referidos dados. A Senha Pessoal escolhida deve ser de acesso exclusivo do Usuário, pessoal e intransferível, ficando a sua guarda sob a sua responsabilidade. A Senha Pessoal deve apresentar caracteres variados que aumentem sua segurança.

    2. Apesar de a Scora tomar as precauções necessárias, esta não se responsabiliza por eventuais fraudes no sistema, as quais possam resultar no acesso de terceiros não autorizados às informações disponibilizadas pelos usuários.

    3. A Scora limita o acesso aos dados e informações pessoais coletados aos seus próprios colaboradores que possam ter necessidade de conhecê-las para exercer suas funções e mantém controles de acessos nos termos da lei.

    4. A Scora conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção a informações pessoais, tais como mecanismos de autenticação de acesso com sistemas de autenticação dupla assegurando a individualização do responsável pelo tratamento dos registros, inventário detalhado de acessos à Plataforma Scora, uso de soluções de gestão de registros por técnicas que garantem a inviolabilidade dos dados.

  12. Acesso e atualização das informações do usuário


    1. Os Usuários podem acessar as informações disponibilizadas ou alterá-las a qualquer momento através da Plataforma Scora.


  13. Fale conosco


    1. Na ocorrência de quaisquer dúvidas ou comentários sobre estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade e autorização para divulgação de informações dos Tomadores, por favor entrem em contato em suporte@scora.com.br.


  14. Termo de Concordância


    1. Ao aderir aos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, o Usuário está expressamente autorizando a Scora a:


      UTILIZAR E COMPARTILHAR COM OUTRAS EMPRESAS INTEGRANTES DA SCORA, BEM COMO COM PARCEIROS COMERCIAIS CONFIÁVEIS E TERCEIROS PRESTADORES DE SERVIÇOS, OS QUAIS PODEM OU NÃO ESTAR LOCALIZADOS NO BRASIL, QUALQUER INFORMAÇÃO PRESTADA À SCORA, DESDE QUE ESSE COMPARTILHAMENTO SEJA NECESSÁRIO PARA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS PELO USUÁRIO. O USUÁRIO RECONHECE A IMPORTÂNCIA DO COMPARTILHAMENTO DE TAIS INFORMAÇÕES, VISANDO EXCLUSIVAMENTE A ADEQUADA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS POR MEIO DA PLATAFORMA SCORA E OBTENÇÃO DA OPERAÇÃO DESEJADA. CONCORDA TAMBÉM QUE, AO ADERIR OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE, O CONSENTIMENTO DO USUÁRIO REFERE-SE À TOTALIDADE DA DURAÇÃO DE SUA RELAÇÃO COM A SCORA, E PODERÁ SER REVOGADO CONFORME DISPOSTO NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS.


  15. Avisos Legais e limitações de responsabilidade


    1. O acesso para uso da Plataforma Scora e de outros serviços disponibilizados pela Scora são de inteira responsabilidade do Usuário. Você entende e concorda que a Plataforma Scora e outros serviços disponibilizados pela Scora são fornecidos a você “TAL QUAL” e “CONFORME DISPONÍVEIS”. Sem prejuízo do referido anteriormente e na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a Scora EXCLUI TODAS E QUAISQUER GARANTIAS E CONDIÇÕES, SEJAM IMPLÍCITAS OU EXPLÍCITAS, DE ADEQUAÇÃO PARA COMERCIALIZAÇÃO, DE ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU DE NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS. A Scora não presta qualquer tipo de garantia ou declaração e exclui qualquer responsabilidade: (i) pela completude, exatidão, disponibilidade, tempestividade, segurança ou confiabilidade da Plataforma Scora; (ii) por qualquer dano sofrido pelo seu sistema de computador, perda de dados, ou qualquer outro tipo de dano resultante do seu acesso ou

      utilização da Plataforma Scora; (iii) pela exclusão, falha de armazenamento ou transmissão de quaisquer conteúdos e outras comunicações mantidas pela Plataforma Scora; e (iv) pela adequação da Plataforma Scora às suas exigências ou pela disponibilidade da Plataforma Scora de forma ininterrupta, segura ou livre de erros ou defeitos. Nenhum conselho ou informação, seja escrito ou oral, obtido pela Scora criará qualquer garantia ou declaração que não esteja expressamente estabelecida nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

    2. Limitação de Responsabilidade

      1. Desde que não previsto de outra forma nos Termos e Condições, a Scora NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, ASSIM COMO POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, SEJA DIRETA OU INDIRETA, OU POR QUALQUER PERDA DE DADOS, USO, FUNDO DE COMÉRCIO OU QUAISQUER PERDAS INTANGÍVEIS, DECORRENTES DE (i) SEU ACESSO, UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE ACESSO OU UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA SCORA; (ii) QUALQUER CONDUTA OU CONTEÚDO DE TERCEIROS NOS SERVIÇOS INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA OU ILEGAL DE OUTROS USUÁRIOS OU TERCEIROS; (iii) QUALQUER CONTEÚDO OBTIDO ATRAVÉS DA PLATAFORMA SCORA; OU (iv) ACESSO, UTILIZAÇÃO OU ALTERAÇÃO NÃO AUTORIZADOS DE SUAS TRANSMISSÕES OU CONTEÚDO. AS LIMITAÇÕES DESTA SUBCLÁUSULA SÃO APLICÁVEIS A QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, DISPOSIÇÃO LEGAL OU REGULAMENTAR, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUINDO CULPA) OU DE OUTRA FORMA, TUDO ISSO INDEPENDENTEMENTE DE A SCORA TER SIDO OU NÃO TER SIDO INFORMADA DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE TAIS DANOS, E AINDA QUE QUALQUER DAS FORMAS DE REPARAÇÃO DESCRITAS ACIMA NÃO TENHA CUMPRIDO A SUA FINALIDADE ESSENCIAL.

    3. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIA IMPLÍCITAS OU A LIMITAÇÃO DA VIGÊNCIA DAS GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO, A PRESENTE CLÁUSULA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ EM SUA TOTALIDADE, MAS IRÁ SE APLICAR AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL.

  16. Outros termos importantes

    1. A nulidade ou invalidade de qualquer das disposições destes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade não prejudicará a validade e eficácia das demais cláusulas ou destes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade. Caso alguma decisão judicial em caráter definitivo pronuncie-se sobre a invalidade ou ineficácia de qualquer das disposições destes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade as partes deverão substituir a regra inquinada por outra que, sendo lícita, permita sejam alcançados, na maior extensão possível, os resultados práticos inicialmente visados.

    2. Todas as renúncias, indenizações e exclusões nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade sobreviverão à rescisão do acordo entre nós por qualquer razão.

    3. Podemos, no todo ou em parte, transigir, renunciar ou adiar, na nossa absoluta discrição, qualquer direito concedido a nós nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade sem de modo algum prejudicar ou afetar os nossos direitos em relação a estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

    4. As partes reconhecem que: (i) o não exercício, por qualquer delas, ou o atraso no exercício de qualquer direito que lhes seja assegurado por este instrumento ou por lei não constituirá novação ou renúncia de tal direito, nem prejudicará o seu eventual exercício, a qualquer tempo; (ii) a renúncia, por qualquer das partes, de algum dos direitos ou poderes previstos nestes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade somente será válido se formalizado por escrito.

    5. Estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

    6. Quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos e Condições serão dirimidas no Foro da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, com a exclusão de quaisquer outros, por mais privilegiados que sejam.